Mi estancia en SPINDATOS Consulting durante las prácticas están siendo muy positivas.

El horario que he tenido es de forma presencial desde las 08:30 a las 14:00 y de forma online/teletrabajo desde las 15:00 a las 18:00 de lunes a jueves, por otro lado, los viernes no íbamos a la oficina, trabajamos desde casa a partir de las 08:30 hasta las 14:00 haciendo una jornada de ocho horas diarias de media diarias.

A lo largo de las primeras tres primeras semanas en la parte presencial veía con mis compañeros cómo se resolvían muchos tipos y casos de incidencias. Además, me resolvían las dudas que me surgían acerca de estas y acerca de unos cursos que realizaba durante la parte del día de forma presencial y durante el teletrabajo.

Los cursos que he hecho están enfocados principalmente en Commvault, una empresa multinacional fabricante de un software que da servicios de Protección de la información, backup, disaster recover.

Ahora mismo a día 31 de mayo he completado 12 cursos y he empezado uno nuevo.

Desde el día 3 de mayo empecé a encargarme de las primeras incidencias. Lo que más me ha costado ha sido una incidencia que tuve que escalar a los técnicos de Commvault. Una vez has indicado a los técnicos el problema ellos te dan una posible solución. La dificultad viene porque en este caso no se solucionaba con lo que me dijeron así que tuve que tener varias sesiones con ellos. Al ser una empresa americana tenía que hablar en inglés y en algunas ocasiones me costaba entender ciertos términos. En otros casos al poder solucionar la incidencia sin necesidad de tener sesiones vía Zoom, podía consultar ciertas palabras que no entendía.

Gracias a los cursos e incidencias que he realizado, he adquirido muchísimos conocimientos.